Tweet
Maastricht beantwoordt e-mails slecht.
Valkenburg aan de Geul en Vaals komen als beste uit de bus.
Het beantwoorden van e-mails van burgers laat in de gemeente Maastricht te wensen over.
Dat blijkt uit een landelijk e-mailonderzoek van onderzoeksportaal Webdam.
Op de testvraag "Mijn vrouw en ik verwachten binnenkort een baby.
We willen dat ons kind de meisjesnaam van mijn vrouw krijgt.
Is dit mogelijk en hoe kunnen wij dit regelen?", kwam pas na zes tot acht dagen een antwoord.
Maar het kan nog slechter.
In Gulpen-Wittem kwam helemaal geen antwoord.
Ook stuurde die gemeente geen ontvangstbevestiging van de mail.
Dat laatste doet overigens geen enkele gemeente in het Heuvelland.
Maastricht stuurt wel een ontvangstbevestiging.
De gemeente Margraten antwoordde eveneens, maar pas na twee werkdagen.
De gemeenten Valkenburg aan de Geul en Vaals antwoordden binnen een dag en scoren daardoor het best in het Heuvelland.
Bovendien beoordeelt het onderzoeksportaal de bevestiging als 'onvoldoende'.
Uit het jaarlijks onderzoek blijkt dat één op de acht gemeenten in Nederland de vraag niet beantwoordt.
Vorig jaar was dat nog bij één op de zes gemeenten het geval.
Bron: gazet De Limburger
20 juni 2009.
Valkenburg aan de Geul en Vaals komen als beste uit de bus.
Het beantwoorden van e-mails van burgers laat in de gemeente Maastricht te wensen over.
Dat blijkt uit een landelijk e-mailonderzoek van onderzoeksportaal Webdam.
Op de testvraag "Mijn vrouw en ik verwachten binnenkort een baby.
We willen dat ons kind de meisjesnaam van mijn vrouw krijgt.
Is dit mogelijk en hoe kunnen wij dit regelen?", kwam pas na zes tot acht dagen een antwoord.
Maar het kan nog slechter.
In Gulpen-Wittem kwam helemaal geen antwoord.
Ook stuurde die gemeente geen ontvangstbevestiging van de mail.
Dat laatste doet overigens geen enkele gemeente in het Heuvelland.
Maastricht stuurt wel een ontvangstbevestiging.
De gemeente Margraten antwoordde eveneens, maar pas na twee werkdagen.
De gemeenten Valkenburg aan de Geul en Vaals antwoordden binnen een dag en scoren daardoor het best in het Heuvelland.
Bovendien beoordeelt het onderzoeksportaal de bevestiging als 'onvoldoende'.
Uit het jaarlijks onderzoek blijkt dat één op de acht gemeenten in Nederland de vraag niet beantwoordt.
Vorig jaar was dat nog bij één op de zes gemeenten het geval.
Bron: gazet De Limburger
20 juni 2009.
. En dan moet je vaak toch nog gaan "netwerken" om beweging in de zaak te krijgen.
Opmerking