hebben nog meer mensen last van de @home storing ?
Aankondiging
Sluiten
No announcement yet.
@Home plat ?
Sluiten
X
-
Geachte abonnee,
Door een storing in het centrale systeem dat IP-nummers uitgeeft, ondervinden diverse @Home abonnees sinds donderdag 25 november problemen met hun internetverbinding. Een IP-nummer is namelijk nodig om een verbinding met internet tot stand te kunnen brengen. De storing is afgelopen vrijdag 26 november 2004 verholpen. Door naijleffecten is het mogelijk dat u alsnog last hiervan ondervindt. Onze excuses hiervoor.
@Home beperkt de overlast zoveel mogelijk door op voorhand verbindingen die uitvallen te herstellen. Om dit effici?nt te kunnen doen, vragen wij u uw modem niet uit te schakelen en uw internet instellingen ongewijzigd te laten.
Mocht uw verbinding desondanks uitvallen, dan wordt deze in de meeste gevallen binnen 8 uur weer hersteld. U hoeft hier niets voor te doen. Heeft u na een periode van 8 uur nog geen verbinding, dan kunt u bellen met ons servicenummer: 0900 - 8112 (? 0,10 p/m).
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben ge?nformeerd.
Met vriendelijke groet,
@Home
Afdeling Klantenservice
Opmerking
Opmerking